Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

- Todas nuestras compras están sujetas a ser cambiadas o devueltas ya sea por desperfectos o por no cumplir con las expectativas del comprador.

- El o los productos deben estar en perfecto estado y en el mismo envoltorio que se vendió.

- Para hacer efectivo un cambio o devolución tienes las siguientes alternativas:
  • Solicitar Nota de Crédito y hacernos llegar el producto.
  • Coordinar el cambio por algún producto disponible.
  • La entrega y el retiro deberá hacerla el comprador.
- Los plazos definidos para el cambio son: 5 días hábiles.

- Los plazos definidos para la devolución de productos es de: 2 días hábiles.

- Para el caso de algún cliente que pide cambio por fallas de fábrica; el cliente debe presentar la boleta de compra para poder verificar la información. El plazo para estos cambios es de 6 meses (garantía).

- Cualquier duda y/o proceso de cambio o devolución coordinarlo vía contacto@fashiontoys.cl